よくある質問
原宿カワイイツアーの概要を教えてください。
このツアーでは、ロリータファッションを纏ったガイドが、ファッション、グルメ、エンターテイメントなど、あらゆる分野の『原宿カワイイ』スポットをご案内します。英語と日本語の2ヶ国語でガイドしますので、世界中の皆様にお楽しみ頂けます。
下記の各カテゴリーから質問内容を探す
日本語＆英語以外の案内はありますか？
今後サービスに他の言語を追加する予定はございますが、現時点では日本語および英語でのガイドのみとなります。
飲食代やお買い物代はツアーに含まれますか？
含まれません。
ツアーは貸し切りですか？
あなたとお連れ様のみの貸し切りツアーになります。
ガイドは誰が来ますか？
原宿ファッションのガイドが来ます。原則としてツアーガイドの指名はできません。
決済方法はクレジットカードのみですか？
以下のクレジットカードのみ決済可能です。:
- JCB
- Visa
- Mastercard
- Discover
- American Express
申し込んで完了しているはずですが、完了メールが届きません。どこに問い合わせればよいですか？
専用の問い合わせアドレスcs@harajuku-kawaii-tour.comへメールにてお問い合わせください。
申込後のキャンセルはできますか？
キャンセルは可能です。ただし場合によってはキャンセル料が発生するケースがございます。詳しくはキャンセルポリシーをご確認ください。
キャンセルしてキャンセル料金が発生するケースを教えてください。
キャンセル料金が発生するケースに関する詳しい内容はキャンセルポリシーをご確認ください。
未成年なのですがツアーに参加できますか？
成年者が同伴であればご参加可能です。
持参するものはありますか？
ツアー予約申込確認番号がわかるもの
・スマートフォン、タブレットでのE-mail内容の表示
・予約申込確認番号が記載されたconfirmation E-mailのプリントアウト
を必ずお持ちください。
・スマートフォン、タブレットでのE-mail内容の表示
・予約申込確認番号が記載されたconfirmation E-mailのプリントアウト
を必ずお持ちください。
予約番号がわからなくなってしまいました。
申込金はいつまでに入金すればよいですか？
専用のWeb申込みフォームにて申込時と同時にクレジットカードにて決済してください。
どのくらい先の出発まで予約ができますか？
6ヶ月先までご予約可能です。
何日前までに予約をすればいいのでしょうか？当日でも大丈夫ですか？
ツアー実施日7日前までにご予約ください。当日ご予約はできません。
スタッフとして働きたいのですが、どうしたらよいですか？
cs@harajuku-kawaii-tour.comにメールにてお問い合わせください。